春节黄金周,蛇年春节也是自去年11月海南离岛免税新政实施后的首个春节黄金周,客流高峰加上政策效应,使三亚免税店销售再上台阶。据了解,中免集团(CDF)三亚免税店在2月11日(大年初二),进店顾客人数超过2万人次,实现单日收入超过2000万元,大幅突破去年同期销售额,刷出了全新纪录。
当天,三亚免税店内虽然人头攒动,但一切井然有序,有条不紊。来自世界各地的游客,精心挑选着满意的商品。化妆品专柜更是游人如织,“以前5000元额度总是觉得不过瘾,免税额度调整到8000后,可选的余地就大一些。而且像化妆品由之前限购件改为8件,除了给自己添置喜欢的品牌还能挑选一些送给家人和朋友。”自北京的游客赵小姐在购物前做了充分的准备工作。
“今年在海南三亚过春节,气氛非常热闹,气候非常舒服,而且非常实惠”。即将从海南返回北京的王先生,用三个“非常”来表述他的家庭在海南度过的美好假期。王先生说的“非常实惠”就是指去三亚免税店的购物经历。春节期间,三亚免税店将营业时间从之前的22:00延长至24:00,并推出了涵盖免单+红包+抽奖+返卷等多种形式的主题促销活动,实实在在的优惠还是得到了消费者的积极回应。在大年初四—初五(2月13日—2月14日)开展了39小时不关店的营销活动,将在初四早9:00开店,于初五00:00店闭店,活动期间店内多个品牌分时段超低折扣回馈消费者,让顾客买的开心,购的尽兴。三亚免税店针对春节期间促销信息的及时告知,还特别在店内多处设置促销活动宣传板,使得消费者及时了解促销活动,更加灵活的组合购买心仪的商品,此外提前对店内一线服务人员进行了培训并进行测试,保证对客服务的专业性及准确性。
除了主题促销,根据新政实施以来的库存反馈,三亚免税店特别增加了5000元至8000价格区间的商品,尤其是手表的储备量,同时增加畅销化妆品的套装订购比例,货品充足。为了打消消费者对热销产品短时间销售一空的顾虑,三亚免税店针对热销商品进行了重点备货,较平时增加了30%~50%的货品储备。